Контроль означає процес вимірювання досягнутих за певний період результатів, порівняння досягнутого з плановим і коригування, координацію діяльності, які в сукупності забезпечують виконання організацією своїх планів і досягнення усіх цілей.
Розрізняють такі види контролю:
1. Попередній контроль:
- контроль цілей (чи правильно поставлені цілі, чи коректно побудовано дерево цілей підприємства, не суперечать чи різні цілі один одного, наскільки адекватно кількісні вимірники відображають якісні цілі підприємства);
- контроль прогнозів (наскільки вони реалістичні, обгрунтовані, інформативні, як вони допомагають підприємству вирішити поставлені завдання);
- контроль розриву між цільовими і прогнозованими значеннями (наскільки прогноз розвитку подій не відповідає цілям);
- контроль обмежень (які зовнішні чи внутрішні умови заважають підприємству досягти поставлених цілей, які тенденції існують у розвитку цих умов);
- контроль планів (наскільки різні плани підприємства оптимальні з точки зору досягнення його цілей, не суперечать чи різні плани один одному);
- бюджетний контроль (контроль над витратами підрозділів підприємства шляхом розробки бюджетів).
2. Поточний контроль:
- контроль та моніторинг зовнішнього середовища підприємства з метою виявлення "слабких сигналів";
- моніторинг внутрішнього середовища з метою раннього виявлення проблем).
3. Заключний контроль:
- контроль виконання планів (розрахунок відхилень фактичних значень від планових, аналіз причин цих відхилень.