Завдання організації стосується її довгострокової орієнтації на який-небудь вид діяльності та відповідне місце на ринку. Її можна визначити через те, які групи споживачів обслуговуються, які функції виконуються, і які виробничі процеси використовуються.
Завдання організації побічно зачіпаються, якщо: фірма виходить на ринок з новим продуктом чи послугою; завойовується нова група споживачів; припиняється реалізація колишніх товарів і послуг; розширюється чи звужується область діяльності за допомогою придбання або продажу.
Як приклад компаній, нещодавно переглянула свої завдання, можна вказати "Кембелл" і "Ямаха". Фірма "Кембелл Суп Компанії", найбільше відома своїми харчовими продуктами, швидко трансформувалася. Вона стала активно впроваджуватися в сферу охорони здоров'я, формулюючи своє нове завдання так: "Забезпечити загальний добробут споживачів". Японська фірма "Ямаха", провідний виробник мотоциклів, Диверсифікувалась, стала ширше трактувати свої завдання, включаючи в тому числі виробництво товарів і послуг для сфери відпочинку, у тому числі спортивних товарів. Організації, які надмірно диверсифікуються, можуть втрачати ясне розуміння своїх цілей. Наприклад, фірма "Грейхаунд" критикувалася за те, що вона стала приділяти надмірну увагу оренді комп'ютерів, автомобілів, виробництво мила, страхуванню та дорожніми чеками на додаток до її звичайних, традиційних транспортних послуг.