Результативність господарської діяльності підприємства визначається рівнем організації не тільки основних виробничих процесів. В умовах постійного вдосконалення технічної бази виробництва великого значення набувають проблеми раціональної організації допоміжних та обслуговуючих процесів, тобто розвиток інфраструктури підприємства.
Інфраструктура підприємства - це комплекс цехів, господарств і служб підприємства, які забезпечують необхідні умови для функціонування в цілому. інфраструктура - це своєрідний "тил виробництва", без якого неможлива його нормальна робота. Розрізняють виробничу та соціальну інфраструктури рис. 1.3.1.
До виробничої інфраструктури підприємства належать підрозділи, які не беруть безпосередньої участі у створенні профільної продукції, про свою діяльністю створюють умови, необхідні для роботи основних виробничих цехів. Соціальна інфраструктура забезпечує задоволення соціально-побутових і культурних потреб працівників підприємства.
В цілому успішне господарювання в ринкових умовах неможливе без збалансованого розвитку як основного виробництва, так і виробничої та соціальної інфраструктур підприємства.
Необхідними умовами нормального виробничого процесу на підприємстві є: постійне підтримування в робочому стані машин та обладнання; сучасне забезпечення робочих місць сировиною, матеріалами, інструментом, енергією; виконання транспортних зв'язків. Все це має здійснювати ефективно діюча система технічного обслуговування виробництва малюнку 1.3.2.
![]() |
Рисунок 1.3.1 - Елементи інфраструктури підприємства
Система технічного обслуговування виробництва виконує наступні функції:
- ремонт технологічного, енергетичного. транспортного та іншого обладнання;
- забезпечення робочих місць інструментом;
- своєчасне забезпечення робочих місць сировиною, матеріалами, паливом;
- складування і збереження придбаних матеріальних ресурсів та ін
Система технічного обслуговування виробництва включає відповідні структурні підрозділи підприємства, які виконують перераховані функції.
Для досягнення високих виробничо-господарських результатів необхідно створити комфортну соціальне середовище, доброзичливий психологічний клімат у трудовому колективі й соціальну мотивацію праці, тобто сформувати активно функціонуючу соціальну інфраструктуру.

Рисунок 1.3.2 - Структурні елементи системи технічного обслуговування підприємства
Забезпечення соціальних потреб трудових колективів здійснюється сукупністю певних підрозділів соціальної інфраструктури, до складу якої можуть входити: їдальні, буфети , кафе, поліклініки, школи, бібліотеки, бази відпочинку та ін
Управління діяльністю підрозділів соціальної інфраструктури здійснює заступник директора підприємства з кадрових та соціальних питань. Йому підкоряються відділи: кадрів, технічного навчання, адміністративно-господарський та житлово-комунальний, які вже безпосередньо керують діяльністю соціальної інфраструктури підприємства.
Формування, створення та розвиток виробничих, а також інфраструктурних об'єктів здійснюється в процесі капітального будівництва. Капітальне будівництво є специфічним елементом інфраструктури підприємства. До сфери капітального будівництва відносять:
- будівництво будинків (споруд) і об'єктів виробничого та невиробничого (соціального) призначення;
- монтаж виробничого та невиробничого обладнання;
- проектно-дослідні та інші підготовчі роботи;
- капітальний ремонт споруд виробничого та соціального призначення.



